Пишу заметки об импорте/экспорте и о всем что с этим связано ;)
3 заметки с тегом

Перу

Мой рабочий день на аутсорсинге менеджером по импорту

10 апреля 2014, 15:08

Работаю из дома менеджером по импорту на аутсорсинге. Записал свой рабочий вчерашний день, когда я почти целый день занимался вопросами по отгрузкам:

  1. писал производителям
  2. смотрел какие анализы нужно делать и каким стандартам соответствовать, чтобы импортировать товар в Россию(Таможенный союз)
  3. писал в перуанские лабаратории вопросы по анализам
  4. писал перуанским производителям о возможности проведения анализов
  5. сверял отгрузочные документы и документы по анализам, которые нам присылали с теми, что нужно было делать и так далее.

Потом ускорил на imovie скорость проигрывания в 20 раз и залил на ютуб. Хотел добавить музыки, но не решил какой. Мне кажется и без музыки ничегошно получается.

Перу

Россельхознадзор и его проверки

6 марта 2014, 13:44

Вообще, когда я только начинал работать с импортом, все всегда говорили что Россельхознадзор(РСХН) плохая организация, которая только мешает работать честным импортерам. Она придирается, предявляет немыслимые требования, выставляет препятствия и так далее...

Но чем больше я знакомлюсь в деятельностью Россельхознадзор(РСХН), тем больше уважения во мне вызывает эта организация. Я бы даже сказал, что горжусь ею. Все что она делает (из того, что я знаю) вызывает во мне много положительных эмоций и гордости за свое отечество.

Как я это вижу?

  1. Сайт Россельхознадзора(РСХН) очень приятный и удобный. Начинал я с того, что прозванивал и связывался со всеми предприятиями, разрешенными РСХН. Все они очень удобно, хорошо и понятно представлены на странице «Ввоз, вывоз, транзит», на которую можно попасть первым же щелчком с главной страницы сайта.
  2. Через Электронную приемную можно любому человеку с улицы написать вопрос, который тебя интересует. Делается это опять же очень быстро. А ответ приходит в течение 30 дней на домашнюю почту. А перед ответом- мне однажды звонили на сотовый и по телефону объясняли ситуацию устно.
  3. Новости на сайте. Каждый день обновления, каждый день можно прочитать новости РСХН по тем темам, которые тебе интересны или важны по работе. Они актуальны и понятны. Например, Новость о том, что Россельхознадзор первым прочувствовал на себе международную изоляцию, когда американцы меньше чем за сутки отменили визит российских специалистов в США.
  4. Последнее и самое приятное — это отчеты Россельхознадзора по проверке предприятий в других странах. Об этом поподробней.

Как известно у Таможенного союза есть своя нормативная база по безопасности продовольствию, за которую отвечает Россельхознадзор(РСХН).
Специалисты РСХН выезжают постоянно во все страны мира и проверяют насколько ветеринарные службы других стран знают о наших требованиях, выполнят ли их и т. п. Такие отчеты читать одно удовольствие.
Пример отчета можно найти по любой стране, по вкладкам, например «ПЕРУ» — потом «ИМПОРТ» — потом «ИНСПЕКЦИИ».

Отчет представляет собой весь обзор ветеринарно-санитарной обстановки в определенной стране, а так же дополнительной информации.

Только что, закончил читать информацию по ПЕРУ. Узнал очень много всего нового:

  • Перу однопалатный парламент всего из 20 человек!
  • три составляющие ветеринарной службы (Санипес, Дигеса и Синеса), которые подчиняются Технологическому Институту производства, который подчиняется Министерству производства Перу, который подчиняется Председателю совета министров и Президенту.
  • узнал, что существует три вида лабораторий для анализов безопасности и качества
  • количество импорта ветеринарных продуктов из Перу в другие страны мира (в т.ч. в Россию) с 2002 по 2011 года
  • узнал, что по мнению РСХН ветеринарная служба Перу находится в стадии становления, и ко многим вопросам подходит поверхностно и формально(недостаточно следит за качеством продукции и прослеживаемостью цепочки поставок
  • узнал какие анализы делаются в Перу, а какие нет
  • узнал, что Канада, США, Европа проводят тренинги и обучение ветеринарных инспекторов Перу собственным нормативам на специальных семинарах(Таможенный союз так пока не поступает).
  • узнал какие виды морских животных в Перу культивируются (например креветки, гребешки, а также форели, карпы, тилапии и др.)
  • узнал объемы производства вет продукции (например что больше всего производится тилапии 1297 тонн до июня 2013 года)
  • узнал, что САНИПЕС(рыбный департамент вет. службы) при возникновении отдельных болезней обязан сообщить в МЭБ(международной эпизодическое бюро с офисом в Париже), а также имет право приостановить деятельность завода и закрыть его до устранения.
  • дальше идет описание, в каких лабораториях были инспекторы РСХН и на каких производствах. И какие они там нашли несоответствия требованию Таможенного союза и какие сделаны выводы.

Все написано, таким простым и понятным языком, что как человек, не знающий что такое гетеротрофы и тому подобное- все равно прочитал весь отчет на одном дыхании.

Ну и последнее, что хочется добавить, что РСХН находит достаточно много в ПЕРУ нарушений санитарных норм и прямо об этом пишет, например, что на складе с продукцией завод травит крыс крысиным ядом.... РСХН приводит это как факт нарушения. Я вот думаю, как правильно делать? С одной стороны хранить крысиный яд на складе с готовой продукцией — опасно, с другой как бороться с крысами?

Перу   РСХН

Культура общения Перуанцев

4 марта 2014, 12:01

Последние две недели занимаюсь общением с перуанцами, а именно пишу письма во все государственные органы ITP, SANIPES, ветеринарные лабаратории, производителю, торговым компаниям и так далее.

Исходя из переписки и общения с Перу, я начинаю представлять их культуру общения.
Скажем когда пишешь, например, китайцами — то они в течение дня на любое письмо отвечают(за редким исключением). Они ответят косо, на неправильном английском, очень дипломатично, с кучей комплиментов, не по теме иногда, но 100% ответят на твое письмо.

Например тебе нужно получить от них подтверждение о том, что они компенсируют тебе простой, задержку или плохое качество. Ты напишешь им письмо, о проблеме, они ответят, что они не виноваты, потом ты им напишешь и вежливо попросишь пересмотреть их позицию, они ответят, что все дело в плохой погоде, курсе юаня, еще в чем нибудь. Ты им пишешь третий и четвертый раз в тот же день и получаешь ответы даже в 22-00 по китайскому времени, когда поставщик оправдывается перед тобой и параллельно желает тебе спокойной ночи.

Как же это происходит в Перу?

Ты пишешь в ПЕРУ в понедельник письмо, во вторник просишь на него ответить, в среду пишешь новое письмо, в четверг просишь на него ответить, в пятницу понимаешь что на тебя все забили, никто не напрягается отвечать на твои письма.

Ты думаешь, ладно напишу еще раз письмо с теми же 5 вопросами в пятницу. И в понедельник все таки получаешь ответ на один вопрос из пяти. ПОБЕДА! и потом начинается все сначала.
И это при том, что ты пишешь на испанском и со всей доступной вежливостью.

Мне кажется перуанцы просто не напрягаются ни по какому поводу и пишут ответы ТОЛЬКО когда у них хорошее настроение и только так, как они хотят отвечать.

Таким образом закупки из Перу мне представляются достаточно сложными, особенно если ты пытаешься покупать у них товар, не тот который «поставлен на поток», а что-то новое.